- Atualizado
- 6 meses antes
Frequentemente, os problemas de login no terminal de negociação são causados por qualificações erradas ou problemas de conexão. Discutiremos esses erros listados abaixo. e certamente mostraremos a você os melhores métodos para repará-los.
- Credenciais da conta de negociação
- Link da Web
Qualificações da conta de negociação
Para visitar o terminal de negociação (em MT4 ou MT5), você precisa cumprir as qualificações:
— — Número da conta de negociação
— — Senha da conta de negociação
— — Servidor de conta de negociação
Se alguma dessas informações for inserida incorretamente, certamente será apresentada uma mensagem de erro Autorização parou de funcionar ou Conta inválida. Se você estiver tendo problemas para descobrir suas qualificações, siga este link para saber exatamente como localizar suas qualificações e negociar um servidor web incurável.
Observação: Ao registrar uma nova Área Pessoal, 1 conta de negociação real e 1 conta de negociação de teste serão desenvolvidas instantaneamente. A senha de localização pessoal certamente será usada para fazer login no terminal de negociação dessas contas de negociação.
Para as seguintes contas de negociação, uma senha diferente é definida quando a conta é criada. Se você negligenciou sua senha, recupere-a para criar uma nova.Para o lugar https://forexbrokersbrasil.com/exness-mt5/ dos nossos artigos
Certifique-se de visitar o MT4 com uma conta de negociação MT4 e o MT5 com uma conta de negociação MT5. Caso contrário, você certamente não conseguirá fazer login.
Se você tiver certeza de que inseriu suas qualificações corretamente e ainda assim não conseguir visitar, o problema pode estar na sua conexão de rede.
Link da Internet
A Exness oferece soluções que podem mitigar problemas de conexão, como nossa solução VPS gratuita. No entanto, na maioria das vezes, os erros são exibidos como “Sem conexão” e “Erro comum”.
Sem link
Isso pode ser causado por alguns problemas, então vamos corrigi-los. Saiba mais sobre erros sem link.
Web instável:
Se o seu link de rede estiver instável, estas etapas podem ajudá-lo a examinar o problema:
- Faça um teste de taxa para ver se esse é o problema.
- Verifique suas TVs a cabo com Internet para ter certeza de que estão conectadas corretamente.
- Reinicie seu modem/roteador deixando-o desligado por pelo menos 5 segundos e depois ligue-o novamente.
- Verifique novamente seus servidores web de negociação clicando na barra de links na borda inferior apropriada de sua negociação incurável e selecionando a opção Rescan servidores web.
- Certifique-se de que seus antivírus e software de firewall não estejam bloqueando a conexão do seu terminal de negociação à Internet.
- Para corrigir o entupimento do seu terminal de negociação causado pelo programa de firewall, siga estas ações:
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- Inclua MT4 ou MT5 nas exceções do seu programa de firewall e aplicativo de software antivírus
- Desative o software de firewall e tente fazer login novamente.
Você também pode tentar usar o endereço IP/DNS para visitar o incurável. Se você ainda não tiver esses detalhes, o grupo de suporte Exness poderá lhe fornecer os detalhes. ajudá-lo.
Erro comum
Isso pode estar acontecendo devido a problemas no servidor.
Esse erro geralmente se resolve sozinho, por isso recomendamos aguardar e tentar fazer login novamente após algum tempo. Se o problema persistir, você pode tentar seguir estas etapas:
- Tente reativar o terminal de negociação.
- Tente reinstalar o terminal de negociação.
Se essas etapas não resolverem o problema de login no terminal de negociação, entre em contato com nossa incrível equipe de suporte para obter ajuda adicional.